@MASTERSTHESIS{ 2025:1937253980,
 	title = {Inteligência artificial para ganhos em produtividade nas tarefas de gestão de projetos tradicionais: um experimento},
 	year = {2025},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3870",
 	abstract = "A eficiência na execução das tarefas de comunicação é um fator determinante para o desempenho dos gerentes de projetos, influenciando a qualidade das entregas e a coordenação entre stakeholders. Entretanto, atividades rotineiras e operacionais frequentemente reduzem a produtividade desses profissionais. Com os avanços da Inteligência Artificial (IA), especialmente dos modelos de linguagem generativa como o ChatGPT, novas oportunidades emergem para apoiar a elaboração de comunicações gerenciais, automatizar análises e aumentar a eficiência operacional. Este estudo teve como objetivo avaliar os efeitos do uso do ChatGPT na produtividade, na qualidade e na percepção de utilidade em uma tarefa típica de comunicação na gestão de projetos. Para isso, foi conduzido um experimento controlado com 64 gerentes de projetos, distribuídos aleatoriamente entre grupo de controle (n = 32), que executou a tarefa utilizando métodos tradicionais, e grupo experimental (n = 32), que utilizou o ChatGPT. A tarefa consistiu na elaboração de um comunicado executivo baseado em um status report, exigindo análise de desempenho (SPI e CPI) e recomendação de plano de ação. A produtividade foi mensurada pelo tempo de execução; a qualidade, avaliada por dois especialistas independentes; e a percepção de utilidade, medida por um questionário de Task-Technology Fit (TTF). Os resultados demonstraram que o uso do ChatGPT gerou ganhos significativos de produtividade, com redução média de 7,75 unidades de tempo na execução da tarefa em comparação ao grupo de controle. A qualidade percebida também foi superior nas comunicações produzidas com apoio de IA, com o grupo experimental apresentando médias significativamente maiores em clareza, objetividade, assertividade e adequação ao público nas duas rodadas de avaliação. Além disso, participantes do grupo experimental demonstraram maior satisfação com a ferramenta, maior percepção de impacto positivo na produtividade e maior intenção de utilizá-la em projetos reais, com diferenças significativas entre os grupos tanto nas medidas de satisfação e produtividade quanto na intenção de uso futuro, sugerindo elevado grau de Task-Technology Fit. Conclui-se que a IA generativa, quando aplicada à comunicação em gestão de projetos, não apenas reduz o tempo de execução das tarefas, mas também eleva a qualidade das entregas e fortalece a percepção de utilidade pelos profissionais. Esses achados reforçam o potencial do ChatGPT como ferramenta estratégica para apoiar gerentes de projetos na automação de atividades rotineiras, na melhoria da comunicação com stakeholders e no aumento da eficiência operacional, contribuindo para práticas mais ágeis, precisas e orientadas à transformação digital.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos},
 	note = {Administração}
}