@MASTERSTHESIS{ 2025:573930557,
 	title = {Implementação de projetos de indústria 4.0: sistema de gestão integrada - desafios das consultorias},
 	year = {2025},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3872",
 	abstract = "Esta dissertação tem como objetivo identificar e priorizar os principais desafios enfrentados pelas consultorias de sistemas de gestão integrada (ERP) em projetos de implementação de Indústria 4.0. A pesquisa adota uma abordagem exploratória e descritiva, de natureza quantitativa, fundamentada em um modelo teórico que destaca elementos críticos como resistência à mudança, maturidade digital, alinhamento entre TI e negócios, segurança da informação e integração de processos. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário estruturado composto por 39 assertivas em escala linguística (1 a 10), respondido por 36 especialistas atuantes no setor. Para a análise dos dados, empregou-se o método multicritério Fuzzy Entropy (TOPSIS), que possibilitou a determinação objetiva dos pesos dos critérios e o ranqueamento dos desafios segundo sua relevância percebida. Os resultados revelam a elevada complexidade dos projetos de transformação digital industrial e evidenciam que os maiores entraves não são apenas tecnológicos, mas sobretudo organizacionais, reforçando a necessidade de atuação estratégica das consultorias na integração de fatores técnicos, humanos e gerenciais.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos},
 	note = {Administração}
}