@PHDTHESIS{ 2025:1686843650, title = {Devops como ferramenta de apoio no gerenciamento de projetos ágeis}, year = {2025}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3923", abstract = "Em um cenário organizacional complexo, a gestão de projetos de TI e o desenvolvimento de software buscam agilidade e inovação. A adoção eficaz de DevOps é um desafio devido à lacuna no entendimento de como suas práticas e ferramentas podem otimizar projetos ágeis e superar obstáculos culturais, de padronização, comunicação e alocação de recursos, especialmente com tecnologias emergentes. Tais desafios comprometem a colaboração e a entrega de valor. O objetivo desta tese foi propor como ferramentas DevOps podem contribuir para o gerenciamento de projetos ágeis, aprimorando a automação, agilidade e inovação em produtos e serviços de TI. Assim, busca-se propor como o uso de ferramentas DevOps pode contribuir significativamente para as práticas de gerenciamento de projetos ágeis em organizações, visando aprimorar a automação de processos, aumentar a agilidade e impulsionar a inovação em produtos e serviços de TI. A pesquisa seguiu uma estrutura em formato de tese por estudos complementares. O primeiro estudo realizou uma Revisão Sistemática da Literatura com o objetivo de compreender a relação intrínseca entre DevOps e o gerenciamento de projetos ágeis, investigando os conceitos, as práticas de adoção e as melhores aplicações. O segundo estudo empregou uma Revisão de Literatura Multivocal, incluindo uma combinação estratégica de artigos científicos e literatura cinzenta. Esta fase buscou explorar e compreender o uso estratégico e a contribuição efetiva das ferramentas DevOps nas organizações. O terceiro estudo, de caráter empírico, aplicou e validou os resultados teóricos anteriores. Utilizando triangulação de dados (Survey, três Questionários no LinkedIn e três grupos focais com profissionais experientes), buscou expandir a compreensão em diversos contextos organizacionais. Os resultados mostraram que a primeira investigação organizou os achados em quatro categorias principais e identificou três fatores influenciadores, revelando as relações, tanto positivas quanto negativas, em projetos que adotam DevOps e métodos ágeis. O segundo estudo, por sua vez, identificou sete tipos principais de ferramentas DevOps, o que permitiu a construção de um mapa conceitual detalhado que demonstra como essas ferramentas podem ser estratégicas para a melhoria do ciclo de vida, a promoção da inovação e a evolução contínua dos projetos nas organizações. Finalmente, o terceiro estudo validou e refinou o modelo proposto, confirmando a aplicabilidade prática das estratégias para o uso das práticas e ferramentas DevOps. Esta validação empírica resultou na entrega de um modelo de produto técnico tecnológico não patenteável, denominado PM-ADAM, desenhado para profissionais de TI e gerenciamento de projetos ágeis. Limitações na pesquisa incluem resistência cultural no uso de ferramentas DevOps, falta de padronização nos projetos ágeis e a necessidade de validação empírica em larga escala. A tese contribui para o gerenciamento de projetos ágeis, fornecendo estratégias e o modelo prático PM-ADAM. Este modelo visa apoiar a implementação de DevOps em equipes ágeis, otimizando processos, unificando times, agilizando a comunicação e automatizando tarefas essenciais. A tese, com seu produto tecnológico inovador, alinha-se aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) estabelecidos pela ONU, promovendo especificamente o ODS 17 - Parcerias para as Metas. Esta pesquisa está alinhada à linha de pesquisa 2 “Linha de Pesquisa 2: Gestão Avançada de Projetos, Programas e Portfólios”, vinculado ao programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos – PPGP UNINOVE. A presente tese também está alinhada com outras pesquisas de seu orientador vinculado ao projeto-eixo “Projetos Ágeis e Híbridos”.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos}, note = {Administração} }