@MASTERSTHESIS{ 2026:108728533, title = {Respondendo a crises: a redefinição de modelos de negócios com o uso da effectuation}, year = {2026}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3976", abstract = "Esta dissertação investigou como empreendedores redefinem seus modelos de negócios em contextos de crise a partir da lógica da effectuation. Adotou-se uma abordagem qualitativa e interpretativa, com base em estudo de casos múltiplos, analisando trajetórias empreendedoras marcadas por diferentes tipos de crise e processos de redefinição de modelo de negócio (RMN). Os resultados evidenciam que a RMN, em contextos de crise, constitui um processo contingente, dinâmico e não linear, construído ao longo do tempo por meio da interação entre o tipo de crise, a agência empreendedora e as possibilidades de ação percebidas. Crises externas estiveram associadas a redefinições mais rápidas e orientadas à proposta de valor e aos canais de entrega, enquanto crises internas desencadearam mudanças mais graduais, voltadas à reorganização estrutural do negócio, especialmente em termos de custos, governança e atividades-chave. Adicionalmente, os achados demonstram que a effectuation opera como um mecanismo de ação contingente, mobilizado de forma configuracional. Diferentes combinações de seus princípios sustentam trajetórias distintas de RMN: em crises externas, predominam configurações baseadas na recombinação de recursos e na exploração de contingências; em crises internas, destacam-se combinações voltadas à recuperação de controle e à limitação de perdas. O estudo evidencia ainda que a effectuation não se restringe à exploração de oportunidades, mas também sustenta respostas emergenciais, processos de reorganização estrutural e dinâmicas de aprendizagem incremental. Outro resultado central refere-se ao papel do empreendedor como agente interpretativo e mediador da crise, cuja percepção de controle, identidade e experiência influenciam diretamente a mobilização da effectuation e os caminhos de transformação do modelo de negócio. Como contribuição teórica, o estudo avança ao propor uma compreensão processual e configuracional da relação entre effectuation e RMN em contextos de crise, superando abordagens que tratam os princípios efetuais de forma isolada ou homogênea. Do ponto de vista prático, os achados oferecem subsídios para a atuação de empreendedores em ambientes adversos, ao indicar caminhos de adaptação baseados na mobilização de recursos disponíveis, na recombinação de meios e na construção de soluções colaborativas.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }