@MASTERSTHESIS{ 2026:548010402,
 	title = {Healthcare 4.0 e faturamento hospitalar: projeto de identificação e priorização de tecnologias da indústria 4.0},
 	year = {2026},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/4036",
 	abstract = "A morosidade no fechamento das contas médicas é uma reclamação comum tanto para pacientes particulares quanto para pacientes com convênios hospitalares. Para pacientes particulares, a demora está associada à negociação do pagamento e à falta de clareza nos valores. Para contas de convênios, o processo é burocrático, pois envolve conferências e autorizações realizadas pelo setor administrativo do hospital em conjunto com as operadoras, incluindo conferências de prontuários, prescrição médica e assinaturas necessárias. Este estudo visa investigar quais tecnologias da Indústria 4.0, dentro do contexto do Healthcare 4.0, podem otimizar esse processo e reduzir a morosidade. A metodologia inclui uma revisão sistemática da literatura nas bases de dados Scopus e Web of Science, complementada por pesquisa de campo com profissionais da área de faturamento hospitalar. O estudo contribui teoricamente ao mapear e priorizar 14 tecnologias da Indústria 4.0 aplicáveis ao faturamento hospitalar brasileiro e metodologicamente ao combinar análise de conteúdo qualitativa com o método de Contagem de Borda para priorização por especialistas. A relevância pratica deste estudo reside no potencial redução de glosas e erros administrativos no faturamento hospitalar brasileiro, contribuindo para a sustentabilidade financeira das instituições de saúde, e como relevância social, e para a melhoria da qualidade dos serviços hospitalares prestados aos pacientes. Este estudo contribui, ainda, para a linha de pesquisa em Indústria 4.0/5.0 e Inteligência Artificial na linha de pesquisa Gestão Avançada de Projetos, Programas e Portfólios, enfatizando o papel da tecnologia como estimulador estratégico de transformação e competitividade.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos},
 	note = {Administração}
}