@MASTERSTHESIS{ 2005:212365500,
 	title = {O papel do RH sob a percepção da alta direção e a do gestor de RH comparado à perspectiva teórica atual},
 	year = {2005},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/628",
 	abstract = "Este trabalho tem como objetivo identificar, comparar e analisar as percepções de Presidentes de empresas e Gerentes de RH, sobre o papel da área de Recursos Humanos, em um grupo limitado de onze empresas nacionais e multinacionais, localizadas na Capital do Estado de São Paulo. Inicialmente, a partir da pesquisa bibliográfica de autores especializados na área de Recursos Humanos, construiu-se uma linha mestra teórico conceitual, identificando-se os três principais papéis de RH mencionados na bibliografia, que foram: o RH atuando como Parceiro Estratégico (PE), como área de Apoio Operacional (AO) e como Agente de Mudanças (AM). Esta linha mestra foi utilizada como ponto de referência para as análises que se seguiram. Para a obtenção dos dados, criou-se um questionário com vinte e uma perguntas, enviadas
 aos onze Presidentes das empresas consideradas na amostra e seus respectivos Gerentes de RH, totalizando vinte e dois respondentes. Constatou-se, que existem diferenças importantes entre a perspectiva teórica sobre o papel do RH e a realidade encontrada nas onze empresas pesquisadas a partir da percepção dos Presidentes e Gerentes de RH. Os papéis, Parceiro Estratégico (PE) e Agente de Mudanças (AM), mostraram-se com as maiores divergências de percepção entre os pesquisados, ou seja, os Presidentes possuem uma percepção bem diferente a respeito dos seus RHs com relação aos papéis Parceiro Estratégico e Agente de Mudanças, quando comparada à de seus respectivos Gerentes de RH. Por outro lado, identificou-se, também, que a maior convergência entre os dois grupos é com relação ao papel Apoio Operacional (AO), onde a diferença de pontuação foi bem menor. Estes resultados abriram espaço para recomendações, objetivando reduzir os gaps identificados entre os Presidentes e Gerentes de RH dessas onze empresas pesquisadas.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração},
 	note = {Administração}
}