@MASTERSTHESIS{ 2009:259483298, title = {Estilos de liderança, estágios de maturidade e desenvolvimento de equipes : um estudo de caso em uma empresa do setor financeiro}, year = {2009}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/634", abstract = "A conceituação das equipes de trabalho como grupo de pessoas, com aptidões complementares que realizam tarefas interdependentes, compartilhando a responsabilidade pelos resultados superiores à soma dos desempenhos individuais, aponta para o imperativo da maior colaboração entre os membros da equipe. A criação de sinergia, esperada da ação das equipes, depende de uma liderança eficaz e da maturidade das equipes. Neste panorama, o objetivo do trabalho é avaliar os estilos de liderança e o grau de maturidade das equipes de uma Instituição financeira de grande porte. O estudo conta com pesquisa de natureza qualitativa e quantitativa, exploratória e a conformação de estudo de caso. Observação Direta e Análise de Conteúdo foram utilizados nas entrevistas semi-estruturadas. Para classificar as equipes quanto a sua maturidade utilizou-se o questionário Escala de Maturidade das Equipes. Amostra por conveniência envolveu vinte equipes com um total de 126 participantes. A identificação dos estilos de liderança, dos vinte lideres, contou com a aplicação de Questionário LASI Estilo do Superior. Como resultado verificou-se que das vinte equipes estudadas treze possuem grau elevado de maturidade, identificadas com a denominação de equipe real e sete apresentaram nível intermediário de maturidade. A média da maturidade das equipes estudadas (3,87) é alta, possibilitando afirmar que a empresa possui equipes maduras. Nesse sentido, a pesquisa comprovou a presença das condições descritas por Katzenback e Smith (1994) para caracterizar uma equipe de trabalho. Quanto ao estilo de liderança identificou-se que oito dos líderes de equipe apresentaram estilo classificado como E-1 Determinar (tarefa alta e relacionamento baixo), sete classificados como E -2 Persuadir (tarefa alta e relacionamento alto), cinco com estilo E 3 Compartilhar (relacionamento alto e tarefa baixa) e nenhum apresentou o estilo E 4 Delegar (relacionamento baixo e tarefa baixa). O estudo evidenciou a possibilidade de melhora para a escolha do líder com estilo adequado ao estágio de maturidade de cada equipe.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }