@PHDTHESIS{ 2014:1324497648, title = {A influência da marca no efeito placebo: um quase-experimento em academias de ginástica}, year = {2014}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/745", abstract = "Pesquisas sobre placebos (substâncias ou procedimentos inertes que podem produzir um efeito desejado) não se limitam aos campos da medicina ou psicologia. No marketing, placebo pode ser definido como sendo um produto que alega ter certas propriedades que realmente não possui e que muda a atitude e, principalmente, o comportamento dos consumidores. Poucos trabalhos foram desenvolvidos sobre esse tema, tanto no Brasil quanto no exterior. Esta pesquisa teve foco no que se denomina efeito placebo aplicado ao marketing, com a realização de dois experimentos que buscaram comprovar a existência da influência da marca ou da extensão de marca no efeito placebo. Como estímulos, foram empregadas nos experimentos duas extensões de marcas reconhecidas e duas extensões de marcas não reconhecidas de uma barra de proteína e de uma bebida isotônica, respectivamente, fornecidas a duas amostras de 64 e 65 frequentadores de academias de ginástica na cidade de São Paulo. Pela análise dos resultados, foi possível conferir que grupos com alta motivação e alta expectativa tendem a realizar uma avaliação mais positiva das extensões de marca tanto reconhecida como não reconhecida, quanto à qualidade percebida, elasticidade de preço, intenção de compra e atitude. Concluiu-se também que uma marca ou uma extensão de marca pode provocar o efeito placebo nas sensações subjetivas do consumidor motivado, levando a uma alteração do seu estado natural. Ainda que tenha alcançado os objetivos desejados, este trabalho apresentou limitações acerca do escopo, referentes ao uso de apenas dois produtos para os experimentos. Outra limitação percebida se refere ao método, pela decisão de empregar quase-experimentos como design de pesquisa, o que enfraqueceu os resultados do ponto de vista das validades interna e externa. As contribuições teóricas importantes deste trabalho foram: a avaliação da marca como resultado do efeito placebo identificada por meio da qualidade percebida, da elasticidade de preço, da atitude e intenção de compra, além do uso de sensações subjetivas na demonstração do efeito placebo nas ações de marketing. Este estudo é ainda pioneiro quanto à utilização simultânea da motivação e da expectativa como variáveis independentes. No campo gerencial, esta pesquisa contribui com o fornecimento de um amplo espectro de informações sobre o efeito placebo nas ações de marketing, para que gestores da área as utilizem em campanhas promocionais, nas estratégias de precificação e nas decisões sobre gestão de marcas.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }