@MASTERSTHESIS{ 2014:1679670962,
 	title = {Antecedentes e consequentes à sobrecarga de informação em vendedores de lojas físicas de varejo},
 	year = {2014},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/754",
 	abstract = "Este trabalho teve o objetivo de reproduzir os estudos de Hunter e Goebel (2008) a respeito da Sobrecarga de Informação em Vendedores, que é um estado do vendedor vivenciado quando este está sofrendo com sobrecarga de informação. Houve desenvolvimento conceitual do fenômeno, relacionando-o com variáveis consequentes, que foram a Satisfação no Trabalho e a Performance de Vendas, e com antecedentes, que foram a Atitude Policrônica, a Necessidade de Cognição e a Sobrecaga de Papéis. A inovação no estudo esteve relacionada ao fato deste ter sido realizado em um País diferente da pesquisa original, que foi o Brasil, e com um vendedor diferente, que foi o vendedor de lojas físicas de varejo de materiais de construção. Também inovou por utilizar uma técnica diferente para análise, que foi a Modelagem de Equação Estrutural, com uso do Método de Mínimos Quadrados Parciais (PLS). Os resultados demonstraram relação significativa positiva entre a Sobrecarga de Papéis e a Necessidade de Cognição. Demonstrou também que o vendedor, com maior Necessidade de Cognição, sentiria menos os efeitos da Sobrecarga de Informação. Em relação às consequentes, os resultados demonstraram diminuição da Satisfação no Trabalho e da Performance de Vendas na presença da Sobrecarga de Informação. Sugestões para estudos futuros e limitações da pesquisa estão relatadas ao final deste projeto.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração},
 	note = {Administração}
}