@MASTERSTHESIS{ 2016:343473073,
 	title = {Explorando o uso do modelo target: a gestão de lições aprendidas na área de projetos em uma instituição governamental de segurança pública},
 	year = {2016},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1588",
 	abstract = "Cada vez mais o tema lições aprendidas em projetos vem se fazendo presente, haja vista a sua abordagem nas instituições e a crescente produção de pesquisas acadêmicas. Modelos para gestão de lições aprendidas vêm sendo desenvolvidos, apoiados em processos e ferramentas como os softwares sociais (e.g. Wikis, Blogues, Microblogues...). Considerando o problema do desuso ou desconhecimento de processos e ferramentas para a gestão de lições aprendidas em instituições, e dando continuidade ao projeto de pesquisa de Rosa (2015), que desenvolveu um modelo Target para gestão de lições aprendidas, este trabalho tem como objetivo principal validar tal modelo na prática em uma instituição  governamental de segurança pública. Uma página Wiki foi desenvolvida para promover a gestão de lições aprendidas em um projeto nesta instituição. Este trabalho foi desenvolvido baseado no paradigma de pesquisa Design Science Research (DSR) e no método de pesquisa Technical Action Research (TAR). Os resultados sugerem incrementos ao artefato validado nos processos de liçoes aprendidas por fase do ciclo de vida do projeto, enquanto a utilidade e facilidade no uso da Wiki foram reconhecidos pelos envolvidos que, também, consideram haver efeito positivo na eficácia nos processos e atividades do projeto. Este trabalho de pesquisa se apresenta como original e útil. A originalidade se caracteriza pelo fato que o Target não havia sido ainda validado na prática, portanto, inédito. Já a sua utilidade se comprova pelo fato que a instituição governamental de segurança pública fará uso da Wiki nas próximas edições do projeto no qual o Target foi validado. A contribuição para a teoria ocorre à medida que se confirma que investir na adoção de técnicas e ferramentas em projetos é fundamental, que é possível inovar na segurança pública brasileira por meio das boas práticas de projetos, que o alinhamento das pessoas é fundamental para a gestão de lições aprendidas em projetos, que a fase de execução do ciclo de vida do projeto permite uma maior coleta de lições aprendidas em projetos, que a percepção da existência de novas ferramentas podem promover uma maior colaboraçao social de informações sobre projetos e que além da importância do processo de conscientizar, uma política para a prática de lições aprendidas se faz necessária. Já a contribuição para a prática se apresenta na adoção de uma sistemática para gestão de lições aprendidas em projetos, inédita naquela instituição.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos},
 	note = {Administração}
}