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3-Mar-2020Melhoria de processo: a influência do desing thinking na qualidade percebida da gestão de processos a partir da análise de indicadores de um pronto atendimento hospitalar na cidade de São PauloBotelho, RaphaelMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
22-Mai-2020Educação corporativa para o desenvolvimento de competências de colaboradores de uma rede hospitalar na cidade de São PauloSoares, Viviane DantasMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
3-Mar-2020Proposta de modelo de ações educativas para idosos em educação a distância (Ead) na força aérea brasileiraRissi, Luciane CristinaMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
24-Nov-2020A percepção dos gestores de um serviço de saúde sobre a experiência do pacienteLima, Jeane Correia deMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
20-Out-2020O fluxo operacional de prontuários e suas implicações na movimentação para consultas médicas em ambulatórios públicos - um estudo de caso múltiploRocha, Paulo Augusto de SouzaMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
25-Nov-2020A experiência dos usuários de uma unidade básica de saúde no município de Osasco durante pandemia do vírus SARS-CoV-2Pinheiro, Jessica LemosMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação

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