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30-Oct-2009A confiança e a satisfação como mediadoras no varejo multicanalGroh, Cesar AugustoHernandez, José Mauro da CostaPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
27-Sep-2005Os fatores que influenciam a decisão de troca de um medicamento de marca por um medicamento genéricoOliveira Júnior, Euripedes Fernandes deHernandez, José Mauro da CostaPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
8-Sep-2009Nível de serviço de logística, confiança e intenção de permanecer no relacionamento: uma análise em negócios business-to-businessPapis, Marcos MelloneHernandez, José Mauro da CostaPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
18-Apr-2007Uma investigação sobre os tipos de confiança e seu desenvolvimento em negócios “business to business”Santos, Claudia Cincotto dosHernandez, José Mauro da CostaPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
10-Mar-2009Valores de compra: os antecedentes e as relações com os resultados do varejoTeixeira, João MarquesHernandez, José Mauro da CostaPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
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