Navegando por Autor Oliveira, Alessandro Silva de
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| Data de defesa | Pré-visualização | Título | Autor | Orientador | Programa | Tipo de documento |
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| 11-Dez-2016 | Garantias do serviço superiores: construção e validação de uma nova escala servguarantee | Oliveira, Alessandro Silva de | Silva, Dirceu da | Programa de Pós-Graduação em Administração | Tese |