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http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1496
Tipo do documento: | Dissertação |
Título: | Escalas concorrentes para mensuração do envolvimento: um estudo aplicado aos consumidores e praticantes de corrida de rua na cidade de São Paulo |
Título(s) alternativo(s): | Competitors scales for measurement of involvement: a study applied to consumers and street racing practitioners in the city of São Paulo |
Autor: | Santos, Luiz Silva dos |
Primeiro orientador: | Freire, Otávio Bandeira de Lamônica |
Primeiro membro da banca: | Freire, Otávio Bandeira de Lamônica |
Segundo membro da banca: | Cappellozza, Alexandre |
Terceiro membro da banca: | Mazzei, Leandro Carlos |
Quarto membro da banca: | Markus, Kleber |
Quinto membro da banca: | Silva, Filipe Quevedo Pires de Oliveira e |
Resumo: | O principal objetivo desta dissertação é determinar qual dos dois principais construtos disponíveis na literatura de marketing sobre o envolvimento dos consumidores (PII Personal Involvement Inventory de Zaichkowsky - 1994) e (NIP New Involment Profile de Jain e Srinivasan - 1990), tem o maior poder de predição quanto ao boca a boca e a intenção de recompra de participação em eventos de corrida de rua na Cidade de São Paulo. A corrida de rua tem mostrado um aumento exponencial no número de praticantes a cada ano, na mesma proporção aumenta também o número de eventos relacionados a essa prática esportiva, mostrando a sua importância como promotora no ato de consumo, saúde e bem-estar da população. Além disso, é um esporte popular de baixo custo, baixo risco, alta eficiência e grande praticidade. Com esse crescimento, o mercado vem atraindo simultaneamente uma maior concorrência entre as empresas que organizam esses eventos na cidade de São Paulo, gerando novos desafios a fim de que se possa proporcionar aos participantes uma gama maior de produtos e serviços a serem oferecidos a esses consumidores e praticantes de corrida de rua, que estão cada vez mais envolvidos com essa prática esportiva. Os dados foram coletados através de uma pesquisa de campo com uma amostra de 320 respondentes. Para analisar os dados foi utilizada a técnica de Modelagem de Equações Estruturais, onde constatou-se que construto NIP New Involment Profile, foi o que apresentou os melhores resultados preditivos em relação as variáveis de boca a boca e a intenção de recompra. Com os resultados obtidos nesta pesquisa espera-se ampliar o conhecimento sobre o envolvimento dos consumidores com esportes e que possam ser utilizados por pesquisadores e profissionais de marketing e gestão do esporte. |
Abstract: | The main objective of this work is to determine which of the two main constructs available in the marketing literature on the involvement of consumers (PII Personal Involvement Inventory - Zaichkowsky - 1994) and (NIP New involment Profile - Jain and Srinivasan - 1990), has the greatest power prediction as to word of mouth and repurchase intention to participate in street racing events in the city of São Paulo. The street race has shown an exponential increase in the number of practitioners every year in the same proportion also increases the number of events related to this sport practice, showing its importance as a promoter in the act of consumption, health and well-being of the population . Moreover, it is a popular sport low cost, low risk, high efficiency and great practicality. With this growth, the market has simultaneously attracting more competition between companies that organize these events in São Paulo, generating new challenges so that we can provide participants with a greater range of products and services to be offered to such customers and street runners, who are increasingly involved with this sport. Data were collected through a field survey with a sample of 320 respondents. To analyze the data we used structural equation modeling technique where it was found that construct NIP New involment Profile, it showed the best predictive results in relation to the mouth of variables mouth and repurchase intention. With the results obtained in this study is expected to increase knowledge of consumer involvement with sports and can be used by researchers and professionals of marketing and sport management. |
Palavras-chave: | corrida de rua envolvimento escalas de mensuração intenção de boca a boca intenção de recompra street racing involvement measurement scales word of mouth intention to repurchase |
Área(s) do CNPq: | ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE SETORES ESPECIFICOS |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Instituição: | Universidade Nove de Julho |
Sigla da instituição: | UNINOVE |
Departamento: | Administração |
Programa: | Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão do Esporte |
Citação: | Santos, Luiz Silva dos. Escalas concorrentes para mensuração do envolvimento: um estudo aplicado aos consumidores e praticantes de corrida de rua na cidade de São Paulo. 2016. 100 f. Dissertação( Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão do Esporte) - Universidade Nove de Julho, São Paulo. |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1496 |
Data de defesa: | 31-Mar-2016 |
Aparece nas coleções: | Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão do Esporte |
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