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Tipo do documento: Dissertação
Título: Logística interna dos resíduos sólidos de serviços de saúde: um estudo de caso do hospital público "x" na cidade de São Paulo
Título(s) alternativo(s): Internal logistics of solid waste from healthcare services: a case study of the "x" public hospital in the city of São Paulo
Autor: Lee, Milly Man Hwa 
Primeiro orientador: Shibao, Fábio Ytoshi
Primeiro membro da banca: Shibao, Fábio Ytoshi
Segundo membro da banca: Bido, Diógenes de Souza
Terceiro membro da banca: Zajac, Maria Antonietta Leitão
Resumo: Os problemas e preocupações com os Resíduos Sólidos de Serviços de Saúde (RSSS) vêm de longa data e ainda nos dias de hoje, é grande essa preocupação. O descarte de forma incorreta está sendo um problema principalmente nas instituições hospitalares, que podem trazer riscos e contaminações com doenças infecciosas aos pacientes, visitantes, bem como aos que manipulam indiretamente os resíduos sejam os trabalhadores da área da saúde ou de limpeza. Reconhecendo nas instituições hospitalares a complexidade quanto às classificações dos RSSS e a segregação, essa dissertação tem como objetivo analisar a logística interna atual dos RSSS e propor um novo processo para otimizar a coleta dos resíduos desde o abrigo intermediário até o abrigo externo, situando cada ator com suas responsabilidades sociais para que os resíduos infectantes não sejam misturados aos resíduos comuns e encontrar meios internos para reduzir a geração de resíduos desde a fonte geradora até a disposição final. Com base nos dados foi possível perceber a dificuldade no gerenciamento dos RSSS quanto à segregação correta envolvendo toda a cadeia logística do hospital, desde os trabalhadores da limpeza, dos funcionários da saúde em segregar adequadamente os resíduos e também de frequentar treinamentos sobre a importância dos RSSS, inclusive o entendimento dos gestores da necessidade do hospital em realizar a correta destinação dos RSSS, pois os mesmos priorizam o atendimento à saúde da população em detrimento do fornecimento de recursos para as atividades de gerenciamento dos RSSS. A metodologia utilizada foi o estudo de caso em um Hospital Público localizado na cidade de São Paulo, a coleta de dados foi realizada por meio de observação não participativa, entrevista informal, documentos e informações do referencial teórico obtidas com bases em artigos científicos e congressos provenientes das bases Scopus, Scielo e Google Acadêmico. Como contribuição teórica dessa pesquisa, tem-se o auxílio de análise do processo de logística dos resíduos hospitalares, para que estejam dentro dos padrões exigidos pela legislação e das normas, e como contribuição prática aplicada em adequar o Hospital "X" na legislação de maneira viável e de baixo custo e sem causar grandes interferências na rotina diária do hospital.
Abstract: The problems and concerns involving Solid Waste from Healthcare Services (RSSS), though an old issue, are still very troubling today. Incorrect disposal of solid waste is a major concern, especially in hospital, in that it poses a risks of contamination from infectious diseases to patients, visitors, as well as individuals who indirectly handle such waste, be it healthcare providers or cleaning staff. Mindful of the complexity of RSSS classifications and segregation in hospitals, this dissertation aims at analyzing the RSSS internal logistics currently in place and puts forth a new process to optimize waste collection - from intermediate area and external storage - placing each actor and their social responsibilities so that the infectious and common waste do not mix; and devise internal means to reduce generation of waste right at the source up to the final disposal. The data obtained shows how difficult RSSS management is when it comes to correctly segregation providers find it difficult to properly separate waste and attend training on the significance of RSSS and hospitals' administrators need to have a solid grasp of the relevance of waste segregation, as they still prioritize health care of the population to the detriment of allocating funds for the management activities of the RSSS. The methodology used was the case study of a Public Hospital located in the city of São Paulo, data was collected via non-participatory observation, informal interview, records and information was obtained from scientific papers and congresses on Scopus, Scielo and Google Scholar. The theoretical contribution of this research is a tool to analyze the logistics involving hospital waste, so that they are meet the standards required under legal standards and rules and a practical contribution applied in bringing Hospital "X" to compliance with applicable rules and regulations in a realistic manner and at low cost and without causing major interferences with hospital's daily operation.
Palavras-chave: resíduos sólidos de serviços de saúde
infecção hospitalar
cadeia produtiva
logística reversa
Solid waste health service
hospital infection
supply chain
reverse logistics
Área(s) do CNPq: ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE SETORES ESPECIFICOS
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Nove de Julho
Sigla da instituição: UNINOVE
Departamento: Administração
Programa: Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão Ambiental e Sustentabilidade
Citação: Lee, Milly Man Hwa. Logística interna dos resíduos sólidos de serviços de saúde: um estudo de caso do hospital público "x" na cidade de São Paulo. 2017. 138 f. Dissertação( Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão Ambiental e Sustentabilidade) - Universidade Nove de Julho, São Paulo.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1630
Data de defesa: 23-Feb-2017
Appears in Collections:Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão Ambiental e Sustentabilidade

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