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Tipo do documento: Dissertação
Título: Framework para a gestão de eventos científicos com base na aplicação da metodologia Lean Thinking
Título(s) alternativo(s): Framework for scientific events management based on Lean Thinking methodology
Autor: Rivera, Roberto Miguel Fuentes 
Primeiro orientador: Vanalle, Rosângela Maria
Primeiro membro da banca: Vanalle, Rosângela Maria
Segundo membro da banca: Ignácio, Paulo Sérgio de Arruda
Terceiro membro da banca: Lucato, Wagner Cezar
Resumo: Um dos grandes desafios das organizações é alcançar os níveis máximos de satisfação dos seus clientes. Para tanto, ações vêm sendo desenvolvidas a partir das exigências de companhias globais nas quais seus processos internos são conhecidos por padrões de qualidade de alto nível, adquiridos com custos baixos e otimizando o tempo na prestação dos seus serviços ou elaboração dos seus produtos, visando desta forma se colocar em posições competitivas e alcançar a rentabilidade esperada. É assim que este trabalho visa desenvolver um framework para a gestão de eventos científicos por meio de um procedimento estruturado com base na implementação do método Lean Thinking (LT) ou Pensamento Enxuto. Desta forma, instituições ou comitês organizadores deste tipo de eventos terão a possibilidade de criar processos mais ágeis e eficientes, durante o planejamento e execução em cada uma das suas atividades. A metodologia de Pesquisa-ação foi adotada por um período de 24 meses, durante o planejamento, execução e controle do maior evento científico relacionado à área de Engenharia de Produção no Brasil. Diversos processos foram avaliados durante este período, principalmente aqueles relacionados aos congressos realizados em 2017 e 2018, e que, através dos resultados obtidos após a implementação do framework proposto, colocam a metodologia LT como uma ferramenta potencial para a redução de desperdícios durante a gestão de eventos científicos e mostram as bases para uma melhoria continua durante o processo.
Abstract: Nowadays one of the greatest challenges of organizations is to reach the maximum levels of satisfaction of their clients. Therefore, actions have been developed based on the requirements of global companies in which their internal processes are known for high quality standards, acquired for low costs and optimizing the time during provision of their services or elaboration of their products, aiming competitive positions and achieve the expected profitability. Thus, this research aims to develop a framework for the management of scientific events through a structured procedure based on the implementation of Lean Thinking method. In this way, institutions and/or organizers will have the possibility to create more agile and efficient processes during the planning and execution of conferences or scientific meetings. The action-research methodology was adopted for a period of 24 months during the planning, execution and control of the largest scientific event related to the area of Industrial Engineering in Brazil. Several processes and activities were evaluated during this period, mainly those related to the conferences held in 2017 and 2018, which, through the results obtained after the implementation of the framework set the LT methodology as a potential tool for the reduction of wastes during the management of scientific conferences and show the basis for a continuous improvement during the process.
Palavras-chave: Lean Thinking
framework
pensamento enxuto
melhoria continua
eventos científicos
Lean Thinking
framework
process improvement
scientific events
conferences
Área(s) do CNPq: ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Nove de Julho
Sigla da instituição: UNINOVE
Departamento: Engenharia
Programa: Programa de Mestrado em Engenharia de Produção
Citação: Rivera, Roberto Miguel Fuentes. Framework para a gestão de eventos científicos com base na aplicação da metodologia Lean Thinking. 2019. 111 f. Dissertação( Programa de Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Nove de Julho, São Paulo.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2218
Data de defesa: 25-Feb-2019
Appears in Collections:Programa de Mestrado em Engenharia de Produção

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