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http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3038| Tipo do documento: | Dissertação |
| Título: | Análise da aplicação dos modelos C.H.A. e T-SHAPED para avaliação de competências em profissionais de TI |
| Título(s) alternativo(s): | Analysis of the application of T-SHAPED and K.S.A models in technology professionals in brazilian companies |
| Autor: | Silva, Antonio Carlos da |
| Primeiro orientador: | Costa, Ivanir |
| Primeiro membro da banca: | Costa, Ivanir |
| Segundo membro da banca: | Kubo, Edson Keyso de Miranda |
| Terceiro membro da banca: | Gaspar, Marcos Antônio |
| Resumo: | Investigar as competências dos profissionais que atuam na área de Tecnologia da Informação, seja em funções técnicas como em gestão de negócios, é atualmente um fator estratégico para as organizações. Muitas empresas atuantes no Brasil utilizam um modelo de competência denominado C.H.A., que apoia na avaliação de pessoas de qualquer área de negócio sem o devido aprofundamento em competências específicas em tecnologia. Essa pesquisa tem por objetivo desenvolver uma análise da aderência da combinação dos modelos C.H.A. e o modelo T-SHAPED, ferramentas gerenciais para avaliação de competências em profissionais da área técnica e gerencial de TI. Para obter-se a relação entre os modelos utilizou-se o método comparativo validando que os dois modelos se assemelham na forma de avaliar a competência de um profissional de mercado. O modelo T-SHAPED é descrito como uma amplitude do conhecimento tácito, formada pelo domínio, profundidade teórica e pela experiência que está integralmente ligada ao conhecimento do modelo C.H.A. A metodologia de pesquisa é do tipo explanatória, de abordagem qualitativa, utilizando-se de entrevistas com apoio do método Delphi junto a gestores de TI e de RH e que permitirá avaliar se as características desses modelos combinados são aplicáveis na avaliação das competências de profissionais da Tecnologia da Informação. Os resultados obtidos junto aos especialistas apontaram o consenso de que a aplicação desses modelos combinados é aderente e que podem ser aplicados como um instrumento gerencial no apoio à gestão de funcionários de tecnologia das empresas do mercado nacional com relação às suas competências. |
| Abstract: | Investigating the skills of professionals working in Information Technology, whether in technical functions or in business management, is currently a strategic factor for organizations. Many companies operating in Brazil use a competency model called C.H.A., which assists in the evaluation of people from any business area without the due deepening of specific skills in technology. This research aims to develop an analysis of the adherence of the combination of C.H.A. and the T-SHAPED model, managerial tools for assessing skills in professionals in the technical and IT management area. To obtain the relation between the models the comparative method was used, validating that the two models are similar in the form of evaluating the competence of a market professional. The T-SHAPED model is described as an amplitude of tacit knowledge, formed by domain, theoretical depth and experience that is integrally linked to the knowledge of the C.H.A model. The research methodology is an explanatory type, with a qualitative approach, using interviews with the Delphi method supported by IT and HR managers, and it will be possible to evaluate if the characteristics of these combined models are applicable in the evaluation of the competencies of professionals Information Technology. The results obtained with the specialists pointed out the consensus that the application of these combined models is adherent and that can be applied as a management tool in the support to the management of technology employees of the companies of the national market with respect to their competences. |
| Palavras-chave: | competência C.H.A T-SHAPED profissionais da tecnologia da Iinformação competence K.S.A T-SHAPED information technology professionals national market |
| Área(s) do CNPq: | CIENCIA DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE COMPUTACAO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Instituição: | Universidade Nove de Julho |
| Sigla da instituição: | UNINOVE |
| Departamento: | Informática |
| Programa: | Programa de Pós-Graduação em Informática e Gestão do Conhecimento |
| Citação: | Silva, Antonio Carlos da. Análise da aplicação dos modelos C.H.A. e T-SHAPED para avaliação de competências em profissionais de TI. 2017. 106 f. Dissertação( Programa de Pós-Graduação em Informática e Gestão do Conhecimento) - Universidade Nove de Julho, São Paulo. |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3038 |
| Data de defesa: | 19-Dez-2017 |
| Aparece nas coleções: | Programa de Pós-Graduação em Informática e Gestão do Conhecimento |
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