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http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3451
Tipo do documento: | Tese |
Título: | Indicadores de sucesso em projeto: desenvolvimento de um sistema para seleção de critérios e fatores de sucesso condicionado ao contexto do projeto |
Título(s) alternativo(s): | Project success indicators: development of a system for selecting criteria and success factors conditioned to the context of project |
Autor: | Sposito, Lincoln |
Primeiro orientador: | Silva, Luciano Ferreira da |
Primeiro membro da banca: | Silva, Luciano Ferreira da |
Segundo membro da banca: | Martens, Cristina Dai Prá |
Terceiro membro da banca: | Sátyro, Walter Cardoso |
Quarto membro da banca: | Oliveira, Paulo Sergio Gonçalves de |
Quinto membro da banca: | Martens, Mauro Luiz |
Resumo: | Ao se considerar que grandes volumes de investimento são realizados anualmente em projetos e que estes representam uma parcela significativa das atividades organizacionais e do movimento financeiro global, a avaliação precisa dos projetos se torna relevante. Desta forma, o sucesso em projetos ficaria em evidência, pois se torna um fator do sucesso organizacional, pois falhas em projetos representariam riscos da imagem, perdas financeira e baixo desempenho nos negócios. Neste sentido, diversos estudos foram realizados para avaliar sucesso em projetos, porém poucos estudos avaliaram o contexto dos projetos. Nesta tese, postula-se que o sucesso em projetos constitui um constructo formativo de segunda ordem. Este constructo é composto pelas dimensões conceituais: sucesso na gestão do projeto e sucesso do próprio projeto. Ambas as dimensões são fundamentais para a compreensão holística do sucesso em projetos. Esta tese demonstra que o contexto seria um eixo de pesquisa a ser considerado, pois influenciaria na seleção de fatores críticos e de critérios de sucesso em projetos. Desta maneira, esta tese tem como objetivo desenvolver um sistema de gestão de indicadores de sucesso em projetos baseado em fatores críticos e critérios de sucesso condicionado ao contexto do projeto. Para atingir este objetivo três estudos foram elaborados. O Estudo 1 objetivou identificar critérios e fatores críticos de sucesso relacionados a diferentes contextos de projetos. Como principal resultado este estudo classifica os critérios e fatores de sucesso identificados por contexto e tipo de projeto. Contribuindo assim para um melhor entendimento dos critérios e fatores críticos de sucesso específicos e genéricos de cada contexto para se melhorar o sucesso em projetos. O Estudo 2 teve como objetivo propor um instrumento de gestão para seleção de fatores críticos e critérios de sucesso que influenciariam o sucesso em projetos. Com base nos insumos oferecidos pelo Estudo 1, este estudo trouxe como principal resultado a categorização dos itens das escalas por contexto de projeto, fatores críticos de sucesso, critérios de sucesso e dimensão de sucesso em projeto. A contribuição deste estudo foi a proposição de um modelo que permita aos gestores e pesquisadores a identificação de itens de avaliação do sucesso em projeto. O Estudo 3 teve como objetivo validar o uso do sistema de gestão de indicadores de sucesso em projetos. Da mesma maneira, com base nos insumos oferecidos pelos estudos anteriores, este estudo traz como principal resultado a validação do processo sistêmico que permite a estruturação dos dados de projetos, produtos, percepção de stakeholders, de forma a propiciar uma mensuração possivelmente mais precisa durante tempos distintos e por pessoas distintas durante o ciclo de vida do projeto. Os estudos permitiram a classificação dos critérios e fatores de sucesso identificados por contexto de projeto, o que permitiu à categorização dos itens das 104 escalas avaliadas no Estudo 1 e 2 dentro da hierarquia proposta de contexto, fatores críticos, critérios e dimensão de sucesso em projetos. Assim, o principal resultado desta tese foi a proposição e validação de um processo sistêmico que permite a estruturação dos dados de projetos, produtos, percepção de stakeholders, de forma a propiciar uma avaliação mais precisa do sucesso condicionada ao contexto. Como contribuição teórica e prática, respectivamente, há impacto no avanço da discussão do contexto do projeto e o relacionamento deste com fatores críticos, critérios e indicadores de avaliação do sucesso e o desenvolvimento e validação de um sistema de gestão de indicadores do sucesso em projetos registrado como programa de computador no Instituto Nacional da Propriedade Industrial. Esta pesquisa está alinhada com a linha de pesquisa 2: “Gerenciamento de Projetos”, vinculada ao Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos – PPGP UNINOVE. A presente tese também está alinhada com outras pesquisas de seu orientador vinculadas ao projetos-eixo “Gestão de Pessoas e o Gerenciamento de Projetos”. |
Abstract: | Considering the substantial annual investments in projects, which represent a significant portion of organizational activities and global financial movement, precise project evaluation becomes paramount. Consequently, project success emerges as a critical factor in organizational success, as project failures pose risks to reputation, financial losses, and poor business performance. In this regard, numerous studies have been conducted to assess project success; however, few have evaluated the project context. This thesis posits that project success constitutes a second-order formative construct. This construct is composed of the conceptual dimensions: success in project management and success of the project itself. Both dimensions are fundamental for a holistic understanding of project success. This thesis demonstrates that context is a pivotal research axis, influencing the selection of critical success factors and project success criteria. Therefore, this thesis aims to develop a management system for project success indicators based on critical factors and success criteria conditioned by the project context. To achieve this goal, three studies were conducted. Study 1 aimed to identify success criteria and critical factors related to different project contexts. As a primary outcome, this study classifies the identified success criteria and factors by context and project type, thus contributing to a better understanding of specific and generic critical success factors for each context to enhance project success. Study 2 sought to propose a management tool for selecting critical factors and success criteria that would influence project success. Drawing on inputs from Study 1, this study’s main outcome was the categorization of scale items by project context, critical success factors, success criteria, and project success dimension. This study’s contribution was the proposition of a model that allows managers and researchers to identify project success evaluation items. Study 3 aimed to validate the use of the project success indicators management system. Similarly, based on inputs from previous studies, this study’s main outcome was the validation of a systemic process that enables the structuring of project data, products, and stakeholder perceptions, potentially allowing for more precise measurement at different times and by different individuals throughout the project lifecycle. The studies facilitated the classification of success criteria and factors identified by project context, enabling the categorization of the items from the 104 scales assessed in Studies 1 and 2 within the proposed hierarchy of context, critical factors, criteria, and project success dimension. Thus, the principal outcome of this thesis was the proposition and validation of a systemic process that allows for the structuring of project data, products, and stakeholder perceptions, enabling a more precise evaluation of success conditioned by the context. The theoretical and practical contributions, respectively, impact the advancement of the project context discussion and its relationship with critical factors, success criteria, and success evaluation indicators, and the development and validation of a project success indicators management system registered as a computer program at the National Institute of Industrial Property. This research aligns with Research Line 2: “Project Management,” associated with the Graduate Program in Project Management – PPGP UNINOVE. This thesis is also in line with other research by its advisor linked to the core projects “People Management and Project Management”. |
Palavras-chave: | sucesso em projetos critérios de sucesso fatores de sucesso gestão de projetos gerente de projetos contexto do projeto project success success criteria success factors project management project manager project context |
Área(s) do CNPq: | CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Instituição: | Universidade Nove de Julho |
Sigla da instituição: | UNINOVE |
Departamento: | Administração |
Programa: | Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos |
Citação: | Sposito, Lincoln. Indicadores de sucesso em projeto: desenvolvimento de um sistema para seleção de critérios e fatores de sucesso condicionado ao contexto do projeto. 2024. 219 f. Tese( Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos) - Universidade Nove de Julho, São Paulo. |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3451 |
Data de defesa: | 21-Mai-2024 |
Aparece nas coleções: | Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos |
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