Navegando por Assunto Relationship Marketing
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Data de defesa | Pré-visualização | Título | Autor | Orientador | Programa | Tipo de documento |
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18-Mar-2009 | Portais corporativos como ferramenta para o relacionamento com o cliente | Ficher, Neide Caldeirão | Zilber, Silvia Novaes | Programa de Pós-Graduação em Administração | Dissertação | |
22-Set-2011 | O processo de recuperação de falhas no varejo e a influência da justiça nos antecedentes da lealdade dos consumidores | Silva, Marcos Antonio da | Lopes, Evandro Luiz | Programa de Pós-Graduação em Administração | Dissertação |