Browsing by Author Oliveira, Alessandro Silva de
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| Issue Date | Preview | Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.advisor1??? | Program | Document Type |
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| 11-Dec-2016 | Garantias do serviço superiores: construção e validação de uma nova escala servguarantee | Oliveira, Alessandro Silva de | Silva, Dirceu da | Programa de Pós-Graduação em Administração | Tese |