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Tipo do documento: Dissertação
Título: Escritório de gerenciamento de projetos: o caso sabesp no combate às perdas de água
Título(s) alternativo(s): Office of management of projects: the case sabesp in the combat to the losses of water.
Autor: Cianfanelli, Mário Manzini 
Primeiro orientador: Pessoa, Leonel Cesarino
Primeiro membro da banca: Rabechini Junior, Roque
Segundo membro da banca: Rodrigues, Ivete
Resumo: O objetivo deste trabalho é demonstrar como se deu o processo evolutivo de implantação do escritório de gerenciamento de projetos (PMO) em uma das Unidades de Negócio da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo Sabesp, criado para minimizar as perdas de água na distribuição. A metodologia utilizada para alcançar este objetivo foi o estudo de caso único, através da realização de uma pesquisa documental, complementada com entrevistas e análise de conteúdo. Tratou-se de examinar o percurso para o estabelecimento do escritório apresentando, além das facilidades e barreiras, os aspectos relacionados à influência dos patrocinadores no programa de redução de perdas, à capacidade da estrutura organizacional na adoção do gerenciamento de projetos e do PMO, às principais atribuições deste e à percepção dos entrevistados em relação ao sucesso obtido. Os resultados mostram como a implantação permitiu o aprimoramento do planejamento e do controle das atividades de projetos, possibilitando melhor integração entre os departamentos envolvidos nos esforços para a solução dos problemas causados pelas perdas. Concluiu-se que, com a implantação do escritório de gerenciamento, foi possível melhorar o planejamento e o controle das atividades de projetos, por meio de uma metodologia padrão para gerenciamento criando-se uma cultura com foco na solução dos problemas.
Abstract: This work demonstrates how the implantation of the evolutive process of the manager office of projects (PMO) was done in one of the Unit of Business of Basic Sanitation Company of São Paulo State, known as Sabesp, that was created to minimize the loss of water during its distribution. The methodology that was used to achieve this goal was the unique case study through a documental research that was complemented with interviews analyzed through an analyze of a content. The path to the establishment of the office was examined showing besides the barriers and facilities, the aspects related to the sponsors influence in the reduction of the losses program, the capacity of the organizational structure in the adoption of the project management and also of the PMO, the main attributions of the PMO and the perception of the interviewees in relation to the success that was obtained. The results show how the implementation allowed the organization improve the planning and the control of the projects activities, making it possible the integration between the departments involved in the efforts to solve the problems caused by the losses. This work concludes that with this implantation of the project management office it was possible to improve the planning and the control of the activities of the projects through a pattern methodology in managing projects that gave possibilities to create a new culture focusing in solving problems.
Palavras-chave: planejamento
alinhamento estratégico
gerenciamento de projetos
escritório de gerenciamento de projetos
planning
strategic alignment
project management
project management office
Área(s) do CNPq: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: BR
Instituição: Universidade Nove de Julho
Sigla da instituição: Uninove
Departamento: Administração
Programa: Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos
Citação: CIANFANELLI, Mário Manzini. Office of management of projects: the case sabesp in the combat to the losses of water.. 2012. 125 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Nove de Julho, São Paulo, 2012.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://localhost:8080/tede/handle/tede/111
Data de defesa: 29-Mar-2012
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos

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