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Tipo do documento: Dissertação
Título: Dimensões e atributos que compõem a reputação de entidades esportivas brasileiras
Título(s) alternativo(s): Dimensions and attributes that make up the reputation of brazilian sports entities
Autor: Cegalini, Vinicius Lordello 
Primeiro orientador: Cardoso, Marcos Vinicius
Primeiro membro da banca: Cardoso, Marcos Vinicius
Segundo membro da banca: Siqueira, João Paulo Lara de
Terceiro membro da banca: Kuniyoshi, Márcio Shoiti
Quarto membro da banca: Cunha, Júlio Araújo Carneiro da
Quinto membro da banca: Gaspar, Marcos Antônio
Resumo: Estabelecer um perfil de comprometimento com cada um de seus públicos deveria ser premissa de uma organização esportiva. O clube e seus atletas deveriam, então, integrar uma comunidade de pessoas e entidades que partilham os mesmos propósitos. Entendendo como é feita (ou se ainda não é) a gestão da reputação de um clube, fica menos espinhosa a busca para atrair talentos, recursos, parceiros e novos admiradores. As entidades esportivas já vêm assimilando o que há de melhor em outras práticas de mercado. Assim como no universo corporativo, o Esporte já trabalha os conceitos de Reputação, ainda que não se perceba. É fundamental entender, no entanto, se os tem trabalhado de forma adequada e, consequentemente, se está atento aos aspectos adequados para a construção e manutenção da boa reputação. Este trabalho, através de levantamento bibliográfico nos principais jornais e revistas acadêmicas, busca entender a origem do constructo Reputação, sua aplicação no universo corporativo, comparando-a com seu enlace nos tratamentos dentro do esporte. Mas busca, fundamental e prioritariamente, mapear quais são as dimensões da reputação que são pertinentes ao esporte, assim como seus principais atributos. Para tanto, como metodologia, temos inicialmente um Estado da Arte da pesquisa sobre o termo Reputação. Das abordagens, o consenso aponta a reputação como o entendimento do passado das ações e dos resultados de uma organização, representadas pela capacidade que esta tem para gerar valor para seus diversos stakeholders. Nesse sentido, a própria reputação define a relação de uma organização com seus stakeholders. Assim, na sequência do trabalho, que é qualitativo, de caráter exploratório e descritivo, há entrevistas com os principais stakeholders do mercado do esporte para buscar o entendimento de quais dimensões da reputação melhor se aplicam ao esporte. Foi possível perceber que os conceitos de reputação utilizados teoricamente de forma restrita ao ambiente corporativo já são uma realidade para as entidades esportivas porque, como condução estratégica, a gestão do tema é fundamental para o desempenho observado além da parte esportiva.
Abstract: To establish a profile committed to its public should be the premise of a sports organization. The club and its athletes should join a community of people and entities that share the same purposes. Understanding how is (or is not) the reputation management of a club, it gets less thorny the search to attract talent, resources, partners and, just as important, new admirers. Sport organizations are already assimilating what is best in other market practices. As in the corporate world, the sport has been working the Reputation concepts, even though they know it. It is crucial to understand, however, if has been working properly and, consequently, it is attentive to the aspects suitable for the construction and maintenance of good reputation. This paper, through literature in major newspapers and academic journals, seeks to understand the origin of the reputation construct, its application in the corporate world, comparing it to your link in treatments within the sport. But search, fundamental and priority mapping which are the dimensions of reputation that are relevant to the sport, as well as its main attributes. Therefore, as a methodology, we have initially a State of the Art Search on the term reputation. Approaches, the consensus points to reputation as the last of the understanding of actions and results of an organization, represented by the capacity that it has to create value for its various stakeholders. In this sense, the very reputation defines the relationship of an organization with its stakeholders. Thus, following the work, there are interviews with key stakeholders in the sport market to seek the understanding of which dimensions of reputation best apply to sport. It was observed that the reputation of concepts used in theory so restricted to the corporate environment are already a reality for sports entities because, as strategic management, the issue of management is critical to the performance observed in addition to the sports part.
Palavras-chave: reputação
comunicação corporativa
imagem
marca
gestão esportiva
reputation
corporate communication
image
brand
sports management
Área(s) do CNPq: ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE SETORES ESPECIFICOS
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Nove de Julho
Sigla da instituição: UNINOVE
Departamento: Administração
Programa: Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão do Esporte
Citação: Cegalini, Vinicius Lordello. Dimensões e atributos que compõem a reputação de entidades esportivas brasileiras. 2017. 165 f. Dissertação( Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão do Esporte) - Universidade Nove de Julho, São Paulo.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1679
Data de defesa: 12-May-2017
Appears in Collections:Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão do Esporte

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