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Tipo do documento: Tese
Título: A produção de valores públicos de gestão no poder judiciário brasileiro sob a ótica da teoria de Moore
Título(s) alternativo(s): Creating management public values in brazilian judiciary under Moore's theory optics
Autor: Negri, Sandra
Primeiro orientador: Pedron, Cristiane Drebes
Primeiro membro da banca: Pedron, Cristiane Drebes
Segundo membro da banca: Rodrigues, Leonel Cezar
Terceiro membro da banca: Storopoli, José Eduardo
Quarto membro da banca: Guimarães, Tomas de Aquino
Quinto membro da banca: Fachin, Luiz Edson
Resumo: A administração judiciária brasileira, como parte da administração pública, deve seguir regras de eficiência, eficácia e efetividade. Para tanto se faz necessário observar o tempo, o custo, o cumprimento de metas e, por meio do comando estatal, mudar a realidade dos cidadãos. A crise do Poder Judiciário, ou a crise da justiça, expõe a morosidade, alto custo, problemas de gestão e o déficit na qualidade do serviço de justiça. Com isto, aumenta a percepção de que o Estado-Juiz é ineficaz, ineficiente e inconfiável. O Poder Judiciário, ao realizar atos de gestão, produz valores públicos, que em alguns ambientes, resultam da governança associada a Teoria de Moore (1995). A Teoria de Moore (1995) afirma que a excelência do serviço público é resultado da intervenção cooperada de todos os interessados. A produção de valores públicos judiciais faz aumentar as percepções positivas do serviço estatal, como a legitimidade, efetividade, celeridade e confiança. Diante disto foi desenvolvida a seguinte questão de pesquisa: Como os gestores da base judiciária brasileira produzem valores públicos de gestão em ambiente de governança? Esta pesquisa, que tem abordagem interpretativista, qualitativa e exploratória, tem o objetivo de explorar a relevância das atividades de gestão do Poder Judiciário como produtoras de valores públicos. Para atender ao objetivo de pesquisa: (1) foi descrito o novo cenário da administração pública e administração judiciária brasileiras, por meio de uma extensa revisão de literatura; (2) foram apresentados os valores públicos de gestão e análise de práticas de governança em Moore (1995), considerando um conjunto de 41 entrevistas em profundidade com experts; e (3) foi identificado, por meio de um estudo de caso em uma unidade judiciária, a forma de produzir valores públicos de gestão e seus reflexos benéficos para a administração. Contribui-se, de forma teórica, para refinar conceitos relativos a governança na Teoria de Moore inserida no Poder Judiciário. Quanto às contribuições práticas, o trabalho advertiu que a coprodução de valores públicos melhora a qualidade do serviço de justiça e, assim, contribui na formação dos gestores públicos do século XXI, comprometidos com Estado Democrático eficiente, confiável e eficaz.
Abstract: Brazilian judiciary administration, as part of public administration, must follow efficiency, efficacy and effectiveness rules. Therefore, it is necessary to observe time, costs, goal achievements and through state-owned command, alter the reality of citizens. The crisis in the Judiciary, or the justice crisis, exposes the slowness, high cost, management problems and quality deficit of justice service. Thus, increasing the perception of inefficiency, inefficacy, and unreliability of the Judiciary. The Judiciary, when performing management acts creates public values that, in some environments, are resulting from governance associated to Moore's (1995) theory. Moore's Theory (1995) states that the excellence of the public service is the result of the cooperative intervention of all stakeholders. The creation of judicial public values increases the positive perception of State provided services, such as legitimacy, effectiveness, celerity, and reliability. Considering this, the following research question was developed: How do Brazilian judiciary base managers create management public values in a governance? This research, with its interpretative, qualitative and exploratory approach, aims to explore the relevance of Judiciary management activities as creators of public values. To achieve this research goal: (1) through an extensive literature review, the new scenario of Brazilian public and judiciary administration was described; (2) considering a set of 41 in-depth interviews with experts, management public values and governance practices analysis in Moore (1995) were presented; and (3) through a case study in a judiciary unit, the way of creating management public values and its benefic reflexes on judiciary administration was identified. This study contributes, in a theoretical way, to refine governance related concepts in Moore's Theory inserted in the Judiciary. Regarding practical contributions, this work adverted that co-creating public values improves justice service quality and thus, contributes in training twenty-first-century public managers, committed to an effective, reliable and efficient Democratic State.
Palavras-chave: valores públicos
administração pública
valores judiciais
administração judiciária
teoria do valor em Moore
public values
public administration
judicial values
judiciary administration
value theory in Moore
Área(s) do CNPq: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Nove de Julho
Sigla da instituição: UNINOVE
Departamento: Administração
Programa: Programa de Pós-Graduação em Administração
Citação: Negri, Sandra. A produção de valores públicos de gestão no poder judiciário brasileiro sob a ótica da teoria de Moore. 2019. 273 f. Tese( Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho, São Paulo.
Tipo de acesso: Acesso Restrito
URI: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2086
Data de defesa: 18-Feb-2019
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Administração

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