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Tipo do documento: Dissertação
Título: Aplicação da simulação a eventos discretos no apoio à definição do estoque de segurança em operações de serviços com demanda estocástica
Título(s) alternativo(s): Simulation application of discrete event in supporting the definition of service operations security inventary with stochastic demand
Autor: Gibelati, Elizângela de Jesus 
Primeiro orientador: Pereira, Fabio Henrique
Primeiro membro da banca: Pereira, Fabio Henrique
Segundo membro da banca: Machado, Marcio Cardoso
Terceiro membro da banca: Vieira Junior, Milton
Resumo: A simulação a eventos discretos é uma das técnicas mais utilizadas na área de pesquisa operacional. Trata-se de uma técnica de apoio à decisão, em que a busca pela solução de um problema é feita pela análise de um modelo computacional que descreve o comportamento do sistema em estudo. Aplicações dessa técnica são encontradas em diversas áreas e apresentam resultados muito significativos, com destaque para a manufatura e logística na indústria. Este trabalho apresenta a construção de um modelo de simulação a eventos discretos, no sistema computacional Arena®, para analisar uma parte da cadeia de suprimentos de uma empresa de serviços, visando auxiliar na definição do nível de estoque mínimo de material em um centro de distribuição. A abordagem de simulação adotada considera o material como entidade principal, e representa o volume de estoque nos elos da cadeia como filas nos módulos do modelo, o que permite simplificar a modelagem e confere um caráter de originalidade à proposta. Como resultado, é possível determinar os melhores níveis de estoque de segurança em diferentes cenários de demanda estocástica com alta variabilidade, considerando níveis de atendimento preestabelecidos e incertezas na entrega do material.
Abstract: The discrete event simulation is one of the most used techniques in operational research area. It is a support decision technique, in which the search for problem solving is done by analyzing a computer model that describes the behavior of the system under study. Applications of this technique are found in several areas and have very significant results, especially for manufacturing and logistics industry. This paper presents the construction of a simulation discrete event model in the computer system Arena® to analyze a part of the supply chain of a service company, aiming to help define the minimum stock level of material in a distribution center. The adopted simulation approach considers the material as the main entity, and it represents the volume of stock in the links in the chain as lines on the template simulation modules, which simplifies the modeling and gives a uniqueness of character to the proposal. As a result, you can determine the best inventory security levels of in different stochastic demand scenarios with high variability, considering pre-established service levels and uncertainty in delivering the material.
Palavras-chave: simulação a eventos discretos
gestão de estoques
serviços
cadeia de suprimentos
modelagem
discrete event simulation
inventory management
services
supply chain
modeling
Área(s) do CNPq: ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Nove de Julho
Sigla da instituição: UNINOVE
Departamento: Engenharia
Programa: Programa de Mestrado em Engenharia de Produção
Citação: Gibelati, Elizângela de Jesus. Aplicação da simulação a eventos discretos no apoio à definição do estoque de segurança em operações de serviços com demanda estocástica. 2015. 79 f. Dissertação( Programa de Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Nove de Julho, São Paulo.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1618
Data de defesa: 31-Aug-2015
Appears in Collections:Programa de Mestrado em Engenharia de Produção

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