1. TEDE
  2. Ciências Sociais Aplicadas
  3. Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão Ambiental e Sustentabilidade
Exportar este item: EndNote BibTex

Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/24
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.creatorMangueira, Flávio Olímpio-
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/4494877821315599por
dc.contributor.advisor1Gallardo, Amarilis Lucia Casteli Figueiredo-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/7516981304630146por
dc.contributor.referee1Aguiar, Alexandre de Oliveira-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6316625305506882por
dc.contributor.referee2Jabbour, Charbel José Chiapetta-
dc.date.accessioned2015-04-01T23:32:36Z-
dc.date.available2015-03-09-
dc.date.issued2014-06-24-
dc.identifier.citationMANGUEIRA, Flávio Olímpio. The effect of environmental management in organizational performance of São Paulo state automotive repair workshops: an exploratory study. 2014. 115 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Nove de Julho, São Paulo, 2014.por
dc.identifier.urihttp://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/24-
dc.description.resumoOs serviços pós-venda vinculados ao setor automotivo brasileiro, caracterizados principalmente por oficinas mecânicas de manutenção e reparação, representam um importante segmento dessa cadeia produtiva. Às atividades das oficinas mecânicas, associam-se uma série de impactos ambientais. Assim como em outras modalidades de prestação de serviços, as práticas de gestão ambiental não costumam ser amplamente disseminadas nesse segmento. A partir da motivação do trabalho realizado por Jabbour et al. (2012), que investigaram a influência da gestão ambiental no desempenho operacional dos fabricantes de autopeças do setor automotivo brasileiro, reforçada pelo estudo de Subramoniam (2009), que recomendou entender a compreensão dessa premissa no segmento automotivo pós-venda, estabeleceu-se o objeto desta pesquisa. A questão orientadora definida para desenvolvimento da dissertação refere-se a: como a adoção de práticas de gestão ambiental em oficinas de reparação automotiva no município de São Paulo contribui para o desempenho organizacional desse setor de serviços? Essa pergunta tenciona testar a hipótese de Porter e Van Der Linde (1995), que afirmam que a adoção de práticas de gestão ambiental tende a gerar uma situação ganha-ganha , em que tanto o Meio Ambiente quanto o Desempenho Organizacional das empresas seriam favorecidos. Essa pesquisa é exploratória, de natureza quantitativa e teve como objetivo principal identificar as relações de causalidade existentes entre o Desempenho Organizacional (DO) e a aplicação de práticas de Gestão Ambiental (GA) em Oficinas de Reparação de Veículos Automotores. Como instrumento de pesquisa foi elaborado um questionário estruturado, com assertivas dispostas em escala do tipo Likert aplicado a proprietários de Oficinas no Município de São Paulo. O modelo de equações estruturais baseado em mínimos quadrados parciais (PLS-SEM do inglês Partial Least Squares Structural Equation Modeling) foi a técnica de análise multivariada utilizada para analisar os 267 questionários respondidos. Verificou-se que a relação entre o construto Gestão Ambiental (GA) e o construto Desempenho Organizacional (DO) apresentou resultados que demonstram a aderência dos dados amostrais ao modelo causal proposto. Esta pesquisa pode contribuir para que o segmento de oficinas mecânicas de manutenção e reparação de veículos realize auto avaliações do estágio em que se encontram em relação à aplicação de práticas de Gestão Ambiental e da situação em relação ao Desempenho Organizacional e como instrumento para melhoria destes processos, através da utilização do questionário do Anexo A.por
dc.description.abstractThe aftermarket services linked to the Brazilian automotive sector featured mainly in the maintenance and repair mechanical workshops represent an important segment of this productive chain. A series of environmental impacts are associated to the activities of mechanical workshops. As well as in other modalities of service provision, the environmental management practices are not often widely disseminated in this segment. The object of this research was settled from de motivation of the work done by Jabbour et al. (2012) who explored the influence of the environmental management in the operational performance in the auto parts segment of the Brazilian automotive sector, reinforced by the study of Suramoniam (2009), which has recommended understand the comprehension of this premise in the aftermarket automotive segment. The defined guiding question to the development of this dissertation refers to: how adoption of environmental management practices in the automotive repair workshops in the São Paulo city contributes to the organizational performance of this sector of services? This question intend to test the Porter and Van Der Linde (1995) hypothesis, who claim that the adoption of environment management practices tends to generate a win-win process, where both the environment and the organizational performance of the companies would be favored. This exploratory and of quantitative nature research aimed as main objective identify the existing causality relationships between the Organizational Performance (DO) and the Environmental Management (GA) practices implementation in Automotive Vehicles Repair Workshops. As research an instrument structured questionnaire with statements arranged on a Likert type scale applied to the Workshops owners of São Paulo city. The PLS-SEM- Partial Least Squares Structural Equation Modeling was the multivariate technique used to analyze the 267 valid questionnaires. It was verified that the relationship between the construct Environmental Management (GA) in and the construct Organizational Performance (DO) presented results that demonstrate the sample s adherence to the causal model proposed. This research can contribute to the vehicles maintenance and repair mechanical workshops segment to perform a self-evaluation of the current stage regarding application of Environmental Management practices and the situation regarding to Organizational Performance and as instrument to improve these processes, through the use of the Annex A questionnaire.eng
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2015-04-01T23:32:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Flavio Olimpio Mangueira.pdf: 2887804 bytes, checksum: f2f0fd3861f4e4f8fceafdb68075f8c5 (MD5) Previous issue date: 2014-06-24eng
dc.formatapplication/pdfpor
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Nove de Julhopor
dc.publisher.departmentAdministraçãopor
dc.publisher.countryBRpor
dc.publisher.initialsUninovepor
dc.publisher.programPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão Ambiental e Sustentabilidadepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectgestão ambientalpor
dc.subjectdesempenho organizacionalpor
dc.subjectoficinas de reparação de veículospor
dc.subjectmodelagem de equaçõespor
dc.subjectanálise multivariadapor
dc.subjectenvironmental managementeng
dc.subjectorganizational performanceeng
dc.subjectmotor vehicles repair workshopseng
dc.subjectequation modelingeng
dc.subjectmultivariate analysiseng
dc.subject.cnpqADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE SETORES ESPECIFICOSpor
dc.titleOs efeitos da gestão ambiental no desempenho organizacional de oficinas de reparação automotiva no município de São Paulo: um estudo exploratóriopor
dc.title.alternativeThe effect of environmental management in organizational performance of São Paulo state automotive repair workshops: an exploratory studyeng
dc.typeDissertaçãopor
Aparece nas coleções:Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão Ambiental e Sustentabilidade

Arquivos associados a este item:
Arquivo TamanhoFormato 
Flavio Olimpio Mangueira.pdf2,82 MBAdobe PDFBaixar/Abrir Pré-Visualizar
Mostrar registro simples do item Recomendar este item Visualizar estatísticas


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.