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Please use this identifier to cite or link to this item: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/736
Tipo do documento: Dissertação
Título: Cadeia de Suprimentos Verde: Uma análise sobre um programa de logística reversa para destinação final de embalagens recicláveis
Autor: Martins, Gislene Aparecida de Moura 
Primeiro orientador: Ramos, Heidy Rodriguez
Primeiro membro da banca: Teixeira, Cláudia Echevengua
Segundo membro da banca: Conejero, Marco Antonio
Resumo: Novas exigências de mercados internacionais e nacionais vêm pressionando as organizações e, principalmente, às indústrias na busca de um desenvolvimento sustentável. A adoção de gestão ambiental na cadeia de suprimentos verde é uma delas. Além disso, os programas de logística reversa, a responsabilidade compartilhada entre os participantes da cadeia e o descarte adequado, também são pontos importantes e também vêm sendo discutidos pela sociedade contemporânea. Nesse sentido, há uma lacuna que propiciou o aprofundamento deste estudo acadêmico que teve como objetivo analisar a operacionalização de um programa de logística reversa, que visa contribuir para a mitigação de impactos ambientais, para recolhimento de embalagens recicláveis, em um fabricante de eletrodomésticos, líder de mercado. Para tanto, foi realizado uma revisão da literatura que enfocou cadeia de suprimentos verde, logística reversa, gestão de resíduos sólidos e embalagens recicláveis. A pesquisa é qualitativa exploratória e foi desenvolvida a partir de análise documental, registros em arquivos, observação indireta e entrevistas semi-estruturadas. Foi realizado um estudo de caso único na fabricante Whirlpool. Os resultados desta pesquisa apontaram que as práticas ambientais e a gestão ambiental são questões atuais dentro das organizações. Este estudo também permitiu reconhecer a abordagem ambiental, levando em consideração os aspectos reativos, pró-ativos e de agregação de valor em um ambiente empresarial. Foram evidenciados neste programa de logística reversa de embalagens recicláveis, denominado Programa Brastemp Viva! , aspectos pró-ativos e de agregação de valor, com a utilização de critérios ambientais adotados pela empresa pesquisada. Também foi constatado que há influência da empresa objeto de estudo quanto às práticas ambientais em relação aos parceiros diretamente envolvidos no programa e que fazem parte da cadeia reversa, levando em consideração que esse programa foi criado em 2003, sete anos antes da implementação da PNRS 2010. O Programa Brastemp Viva! por meio da reutilização de embalagens e, posteriormente o envio dos resíduos das embalagens recicláveis (embalagens sem condições de uso) para a reciclagem, atende a dois requisitos básicos no que diz respeito aos princípios dos 4Rs e indicadores ambientais GRI e Ethos. Assim, o GCSV pode contribuir na melhoria do desempenho ambiental de uma organização e fornecer oportunidade para que ela exceda as expectativas ambientais dos governos e dos clientes por meio da colaboração na cadeia de suprimentos verde. A iniciativa do Programa Brastemp Viva! pode servir como modelo para outras organizações independente do segmento que atuam.
Abstract: New demands of international and national markets are pressuring organizations and especially to industries in pursuit of sustainable development. The adoption of environmental management in the green supply chain is one. Moreover, reverse logistics programs, shared responsibility among the participants of the chain and proper disposal are also important points and have also been discussed by contemporary society. In this sense, there is a gap that led to the deepening of this academic study that aimed to examine the operation of a reverse logistics program, which aims to contribute to the mitigation of environmental impacts, for collecting recyclable packaging in a household appliance manufacturer, leading Marketplace. Therefore, a literature review that focused on green supply chain, reverse logistics, management of solid waste and recyclable packaging was performed. The qualitative research is exploratory and was developed from analysis of documents, files, indirect observation and semi - structured interviews. One single case study was conducted at the manufacturer Whirlpool. The results of this research show that environmental practices and environmental management are current issues within organizations. This study also recognizes the environmental approach, taking into consideration, proactive and adding value in business environment reactive aspects. Were evidenced in this reverse logistics recyclable packaging program, called Program Brastemp Viva! proactive and adding value with the use of environmental criteria adopted by the company researched aspects . It was also noted that there is influence of the company object of study for environmental practices in relation to partners directly involved in the program and are part of the reverse chain , taking into account that this program was created in 2003 , seven years before the implementation of PNRS 2010 . The Program Brastemp Viva! through reuse of packaging and, later sending waste from recyclable packaging (packaging unusable) for recycling , serves two basic with regard to the principles of 4Rs and environmental indicators GRI requirements and Ethos . The GCSV can contribute in improving the environmental performance of an organization and provide them the opportunity to exceed the environmental expectations of governments and customers through collaboration in green supply chain. The initiative the Program Brastemp Viva! can serve as a model for other independent organizations operating segment.
Palavras-chave: gestão da cadeia de suprimentos verde
logística reversa
gestão de resíduos sólidos e embalagens
green supply chain management
reverse logistics
solid waste management and packaging chain
Área(s) do CNPq: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: BR
Instituição: Universidade Nove de Julho
Sigla da instituição: Uninove
Departamento: Administração
Programa: Programa de Pós-Graduação em Administração
Citação: MARTINS, Gislene Aparecida de Moura. Cadeia de Suprimentos Verde: Uma análise sobre um programa de logística reversa para destinação final de embalagens recicláveis. 2014. 219 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Nove de Julho, São Paulo, 2014.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://localhost:8080/tede/handle/tede/736
Data de defesa: 4-Jun-2014
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Administração

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