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3-Mar-2020Melhoria de processo: a influência do desing thinking na qualidade percebida da gestão de processos a partir da análise de indicadores de um pronto atendimento hospitalar na cidade de São PauloBotelho, RaphaelMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
24-Sep-2019A cultura organizacional e os aspectos da gestão pública em um hospital no estado de São PauloCampelo, Carolina Vicentini DiasMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
24-Nov-2020A percepção dos gestores de um serviço de saúde sobre a experiência do pacienteLima, Jeane Correia deMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
26-Mar-2019Prestação de serviços de desospitalização para idosos na dimensão qualidade percebida em operadoras de saúde e seus impactos n satisfação do beneficiárioLopes, Donizetti da SilvaMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
28-Nov-2014Marketing boca a boca em um hospital privado no município de São Paulo: aplicabilidade da escala de BrownMendes, Thaissa de SouzaMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
29-Nov-2016A utilização de sistema de informação para gestão das demandas dos beneficiários de operadoras de saúde suplementar, como estratégia frente à regulação do setor e a Notificação de Intermediação Preliminar (NIP)Miraldo, Claudio de OliveiraMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
9-Dec-2015Adaptação e validação do evidence-based practice attitude scale (EBPAS)Moreno, Regina Célia BarbosaMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
25-Nov-2020A experiência dos usuários de uma unidade básica de saúde no município de Osasco durante pandemia do vírus SARS-CoV-2Pinheiro, Jessica LemosMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
3-Mar-2020Proposta de modelo de ações educativas para idosos em educação a distância (Ead) na força aérea brasileiraRissi, Luciane CristinaMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
20-Oct-2020O fluxo operacional de prontuários e suas implicações na movimentação para consultas médicas em ambulatórios públicos - um estudo de caso múltiploRocha, Paulo Augusto de SouzaMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
29-Nov-2016O desafio dos hospitais privados no acesso ao investimento estrangeiro: uma análise da relação entre governança corporativa e o desempenho econômico-financeiroSchwach, Christiane GarridoMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
27-Feb-2019Saúde sexual do idoso: construindo um modelo de gestão para prevenção a partir da percepção do idoso e da equipe multidisciplinarShinohara, Eloisa Elena Ramos DiasMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
22-May-2020Educação corporativa para o desenvolvimento de competências de colaboradores de uma rede hospitalar na cidade de São PauloSoares, Viviane DantasMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
28-Nov-2014A contaminação hídrica e os fatores críticos de sucesso na gestão em serviços de transplante de medula óssea (TMO)Stangueti, ErnestoMonken, Sonia Francisca de PaulaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
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