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Tipo do documento: Dissertação
Título: Laboratório de inovação no setor público: um estudo sobre o MobiLab da cidade de São Paulo
Título(s) alternativo(s): Innovation lab in the public sector: a study about the MobiLab of the city of São Paulo
Autor: Galhardo, Cassiano 
Primeiro orientador: Ruiz, Mauro Silva
Primeiro coorientador: Conti, Diego de Melo
Primeiro membro da banca: Ruiz, Mauro Silva
Segundo membro da banca: Conti, Diego de Melo
Terceiro membro da banca: Ferreira, Maurício Lamano
Quarto membro da banca: Teixeira, Claudia Echevenguá
Resumo: O processo de urbanização apresenta uma tendência consistente que se segue pelos séculos XX e XXI. À medida que adensamentos populacionais crescem, tornam-se progressivamente mais complexos de serem administrados, havendo a necessidade de aplicação de novas ferramentas, técnicas e procedimentos para a gestão de cidades. Este é o espaço em que se inserem os laboratórios de inovação, os quais têm por finalidade criar um ambiente próprio para idealizar, experimentar, prototipar e analisar novas soluções, aproximando empresas, cidadãos, poder público e outras instituições. A presente pesquisa, que tem como foco o MobiLab – Laboratório de Inovação em Mobilidade de São Paulo, tem por objetivo analisar os aprendizados dos vários atores envolvidos na estruturação deste laboratório e descrevê-los na forma de lições aprendidas. As lições foram elaboradas a partir da revisão bibliográfica, documental e dos conhecimentos de stakeholders relacionados ao MobiLab, por meio de 3 etapas de entrevistas, no intuito de, ao final de cada uma, revisar e triangular informações. Como resultado, obteve-se 6 lições aprendidas, abrangendo temas como apoio político, autonomia, abertura de dados, equipe, modelo de contratação e publicidade e divulgação, além do delineamento dos fatores motivadores da estruturação do MobiLab e principais conhecimentos úteis para o desenvolvimento de iniciativas similares. Estas lições e aprendizados expõem elementos relevantes para a sobrevivência, eficácia, eficiência e alcance de uma unidade como o MobiLab e sua contribuição para materializar a inovação no setor público, bem como explanam uma importante característica do MobiLab, a aproximação do poder público e startups, relação esta que possibilita uma forma alternativa, ágil e barata de consumo de tecnologia pelo ente estatal, além de impulsionar o desenvolvimento de soluções para a cidade. Conclui-se que, a despeito de todas as dificuldades e fragilidades que laboratórios de inovação como o MobiLab possam ter, estas estruturas oferecem contribuições significativas para a gestão pública e trazem benefícios palpáveis para os cidadãos.
Abstract: The process of urbanization shows a consistent trend that follows the 20th and 21st centuries. As population densities increase, cities become progressively more administratively complex, requiring the application of new tools, techniques and procedures for city management. This is the role of innovation laboratories, which aim to create an environment for idealizing, experimenting, prototyping and analyzing new solutions, bringing together companies, citizens, public authorities and other institutions. The present research, which focuses on the MobiLab - Innovation Laboratory in Mobility of São Paulo, aims to analyze the learning of the various actors involved in structuring this laboratory and describe them in the form of lessons learned. The lessons were elaborated based on the bibliographical, documentary and knowledge review of stakeholders related to MobiLab, through 3 stages of interviews, in order to review and triangulate information at the end of each one. As a result, 6 lessons were learned, covering topics such as political support, autonomy, open data, team, contracting model and publicity and dissemination, as well as the design of motivating factors for the MobiLab structuring and main useful knowledge for the development of similar initiatives. These lessons and learning expose relevant elements for the survival, effectiveness, efficiency and reach of a unit such as MobiLab and its contribution to materialize innovation in the public sector, as well as explain an important feature of MobiLab, the approximation of public power and startups, This relationship enables an alternative, agile and inexpensive way of consuming technology by the state entity, as well as boosting the development of solutions for the city. It is concluded that, despite all the difficulties and weaknesses that innovation labs such as MobiLab may have, these structures offer significant contributions to public management and bring tangible benefits to citizens
Palavras-chave: inovação colaborativa
cidades inteligentes
mobilidade inteligente
collaborative innovation
smart cities
intelligent mobility
Área(s) do CNPq: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Nove de Julho
Sigla da instituição: UNINOVE
Departamento: Administração
Programa: Programa de Pós-Graduação em Cidades Inteligentes e Sustentáveis
Citação: Galhardo, Cassiano. Laboratório de inovação no setor público: um estudo sobre o MobiLab da cidade de São Paulo. 2019. 165 f. Dissertação( Programa de Mestrado em Cidades Inteligentes e Sustentáveis) - Universidade Nove de Julho, São Paulo.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2039
Data de defesa: 28-Mar-2019
Aparece nas coleções:Programa de Pós-Graduação em Cidades Inteligentes e Sustentáveis

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