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Data de defesaPré-visualizaçãoTítuloAutorOrientadorProgramaTipo de documento
20-Fev-2015Análise da qualidade percebida, satisfação e lealdade do esporte extracurricular em instituições de ensinoOliveira, Luciana Melloni Rocco deMazzei, Leandro CarlosPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão do EsporteDissertação
10-Mar-2009Valores de compra: os antecedentes e as relações com os resultados do varejoTeixeira, João MarquesHernandez, José Mauro da CostaPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
27-Jun-2022Conta livre x conta imposta: o efeito da reatância na satisfação dos consumidores bancáriosCarvalho, Joana Rosa Cardoso deCunha, Júlio Araujo Carneiro daPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
28-Ago-2014Fatores que afetam a satisfação e a lealdade aos sites de compras coletivasGarcia, Jorge MazzaFreire, Otávio Bandeira de LamônicaPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
22-Ago-2014A conexidade dos consumidores frente às telenovelasJuvella, Solange BenitesFreire, Otávio Bandeira de LamônicaPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
16-Dez-2016A relação entre satisfação e respostas comportamentais e de intenção dos consumidores: os efeitos indiretos do envolvimento e reputaçãoFernandes, AleixoBrandão, Marcelo MollPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
8-Fev-2019A cadeia de lucro em serviços e o uso do modelo DART: as influências da cocriação de valor no comportamento dos clientes de serviçosMangini, Eduardo RoqueUrdan, André TorresPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoTese
27-Mar-2020O impacto da autocongruência no valor percebido, na satisfação e lealdade em shopping centerDestro, Rhuann ThadeuVarotto, Luís FernandoPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação

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